Question 1

Apakah saya perlu daftar akun atau login dulu?

Accepted Answer

Tidak perlu sama sekali. Foriva menganut prinsip 100% guest checkout. Kamu cukup masukkan nomor yang mau diisi, bayar via QRIS, dan transaksi langsung kami proses ke sistem agregator.

Question 2

Berapa lama proses pengisian pulsa / token listrik?

Accepted Answer

Rata-rata 5 sampai 30 detik setelah QRIS sukses terpotong dari e-wallet atau mobile banking kamu. Kode token PLN langsung tercetak di layar konfirmasi dan bisa dicopy dengan 1 klik.

Question 3

Gimana kalau saya salah isi nomor HP atau nomor meter?

Accepted Answer

Jika nomor yang dimasukkan tidak terdaftar / invalid di provider, transaksi otomatis gagal dan dana akan kami refund via bantuan customer service. Namun jika nomor tersebut valid dan milik orang lain, transaksi yang sudah terkirim tidak dapat ditarik kembali. Mohon cek ulang di ringkasan sebelum scan.

Question 4

Apakah QRIS bisa discan dari semua aplikasi bank?

Accepted Answer

Ya, standar QRIS nasional berlaku untuk BCA Mobile, BRImo, Livin Mandiri, BNI Mobile, Seabank, Jago, BCA Syariah, serta e-wallet seperti GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, dan AstraPay.

Question 5

Kalau ada kendala transaksi, hubungi ke mana?

Accepted Answer

Tim CS Foriva standby via WhatsApp resmi di jam operasional 07.00 - 23.30 WIB setiap hari. Tombol chat WhatsApp tersedia di bagian footer halaman ini.

Ada yang bisa kami bantu?

Mulai & Pembayaran

Status Transaksi

Gagal & Dana Kembali

Token & Listrik PLN

Pulsa, Data & E-Money

Tagihan & Cicilan

Paling sering ditanyakan